L’Association « Amitié » des retraités de la Sûreté nationale de Tanger a organisé, jeudi 9 janvier, à la Maison de Jeunesse « Hasnouna », une réunion de communication au profit des retraités, adhérents et bénéficiaires, sous le thème « Communiquons pour une meilleure retraite ».
Cette rencontre s’inscrit dans le cadre de l’activation du partenariat conclu entre l’Association d’Amitié et la Caisse Marocaine de Retraite, signé le 12 mars 2024, qui comprend une série de réunions visant à consolider la communication et l’ouverture entre les membres et la Caisse.
Dans son discours, Khadija El Qarbas, déléguée régionale de la Caisse marocaine de retraite, a expliqué un ensemble de développements liés à l’orientation stratégique de la Caisse, en simplifiant les procédures, et à la numérisation et en développant l’échange de données avec des partenaires, en plus d’améliorer des services basés sur les besoins et l’expérience des retraités ou leurs suggestions, ainsi que de construire et de renforcer la confiance grâce à une plus grande transparence et responsabilité.
Expliquant les dernières évolutions en matière de simplification des procédures, la déléguée régionale a indiqué qu’un certain nombre d’obstacles pesants pour les bénéficiaires avaient été surmontés, comme la nécessité de fournir un certificat de veuvage ou de vie pour bénéficier de la pension, ou encore la nécessité de se rendre à l’hôpital pour déclarer la nouvelle naissance afin de bénéficier des allocations familiales, car elle a adopté une technologie d’échange de données avec d’autres administrations publiques pour notifier un décès, un mariage ou une naissance.
Dans le même contexte, Mme Khadija a souligné que la plateforme numérique www.cmr.gov.ma est devenue complète pour tous les services et informations professionnelles liés aux salariés actifs et retraités et à leurs bénéficiaires, car la plateforme fournit toutes les données relatives au bénéficiaire, avec la possibilité de le modifier et de le mettre à jour par voie électronique et sans avoir besoin de se déplacer dans les administrations. Il est possible de prendre rendez-vous avant de se rendre dans ces dernières.
La plateforme offre également la possibilité de calculer une retraite complémentaire estimée, de demander, de vérifier et de télécharger des certificats, ainsi que de modifier les informations de compte bancaire, en plus de nombreux services numériques.
Afin de renforcer l’accompagnement et la communication auprès des nouveaux retraités et de ceux sur le point de partir, la déléguée a mis à disposition un numéro dédié à la communication via la plateforme WhatsApp 06.61.12.10.89 afin de suivre les dossiers et de connaître leur situation.